速報：ヤマト運輸「クロネコ代金後払い」で計約531万件が持ち出し　不正アクセスの調査結果を発表

ITmedia NEWSによると、ヤマト運輸は2026年10月16日、「クロネコ代金後払いサービス」への不正アクセスで、利用者情報など計約531万件が不正に持ち出されたことが分かったと発表しました。クレジットカード情報やパスワードは含まれていないとしています。

同社は9月28日に不正アクセスを確認して同日夜にサービスを停止し、10月9日に再開していました。今回の発表は調査結果をまとめたものです。持ち出された情報の不正利用による二次被害は確認していないとしています。

何が変わるか： 漏えいしたのは、2018年10月1日から2026年9月28日までにサービスを利用した一部利用者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、商品明細（商品名、数量、単価など）、申込番号などで約526万件。このうちメールアドレスを含むのは約49万件です。ほかに一部の届け先の氏名、住所、電話番号、送り状番号が約5万件（2021年2月5日以降分）、加盟店名や加盟店コードなどの加盟店情報が約4100件（2018年10月1日以降分）漏えいしました。以前に流出の可能性があるとしていた請求金額、債権残高、同社社員の氏名は、調査の結果、漏えいを確認しなかったとしています。

誰に効くか： 2018年10月1日から2026年9月28日までに「クロネコ代金後払い」を使った人と、その届け先、加盟店。対象者には順次個別に連絡し、連絡が難しい場合は今回の発表をもって通知に代えるとしています。不審なメールやSMSを受け取った場合は、記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封を避け、メール自体を削除するよう呼びかけています。

出典：ITmedia NEWS