速報：コミックシーモア、会員情報の流出は最大約420万件と第4報 侵入経路の特定・遮断は完了、再開時は全員にパスワード再設定
電子書籍ストア「コミックシーモア」を運営するNTTソルマーレは2026年10月21日、不正アクセスに関する調査の第4報を公表しました。システムログファイル上の情報が最大約420万件（同じ会員の情報の重複を含む可能性あり）、会員データベース上の登録情報が319件、流出したことを確認したとしています。
ログファイル上の情報はメールアドレス、ニックネーム、生年月日、性別で、パスワードは含まれていません。データベース上の319件には、これらに加えてハッシュ化されたパスワードが含まれます。対象の項目は会員ごとに異なります。クレジットカード情報は対象システムで保有しておらず、流出していません。購入履歴の流出や「MY本棚」の流出・消失・欠損は確認されていないとしています。
侵入経路と攻撃手法の特定・遮断は完了し、サービス再開の準備を進めています。再開時期は関係機関と調整中で、確定次第知らせるとしています。
何が変わるか： 該当する会員にはメールで連絡が届きます。再開は、購入済み作品のWeb閲覧と読み放題の閲覧が最優先で、購入や決済は安全性が確認された時点で順次です。再開時には全会員にパスワードの再設定を求める予定です。読み放題や月額課金の利用者は、使えなかった期間中に料金が自動で引き落とされることは基本的にありませんが、一部の決済手段では引き落とされることがあり、対象者には個別に対応します。同社は、同社や関係者を装った不審なメールが届く可能性があるとして注意を呼びかけています。
誰に効くか： コミックシーモアの会員。特に、同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他社サービスでも使っている人は、そのサービスのパスワードを変更するよう求められています。