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速報:住友生命Vitality、約8万人の個人情報漏えい

屋上近くに赤い社章を掲げた、大阪の住友生命本社のガラス張りの高層ビル
写真:663highland/Wikimedia Commons(CC BY 2.5)

NTTデータと住友生命は11月9日、Vitality関連のサービスで不正アクセスがあったと発表しました。 NTTデータが住友生命から構築・運用を受託しているシステムです。 現在・過去の利用者約8万人の個人情報が外部に漏えいしたとしています。

対象は、Vitality健康プログラムを単独で使える2つのサービスです。 「住友生命Vitality体験版・企業型」と「Vitalityスマート(福利厚生タイプ含む)」です。

NTTデータは11月2日に不正アクセスを確認し、同じ日に住友生命へ報告しました。 11月3日に外部からのアクセスを遮断し、サービスを一時停止しています。 原因や詳しい経緯は調査中です。

何が漏れたか: 氏名・住所・電話番号・生年月日・メールアドレスのいずれかです。 約1000人は、一部を隠したクレジットカード番号も含まれます。 保険契約や、歩数などのデータは含まれていないとしています。 不正利用などの二次被害は、発表時点で確認されていません。

何が変わるか: 11月3日から、次の取り扱いが止まっています。

  • 体験版・企業型とVitalityスマートの新規申込
  • Vitalityスマートの利用者自身による解約やカード情報の変更など
  • 福利厚生タイプの団体管理システム(団体ポータル)の利用

Vitalityアプリの利用や、Vitality保険の申込・手続きには影響しないとしています。

誰に効くか: 上の2サービスを今使っている人と、過去に使っていた人です。 福利厚生タイプの利用者も含まれます。 住友生命を装ったメール・SMS・電話に注意するよう呼びかけています。 同社がメールや電話でパスワードや暗証番号を尋ねることはないとしています。

出典:NTTデータ/住友生命

出典

2件
  1. NTTデータ「当社受託システムにおける個人情報漏えいについて」(2026年11月9日)nttdata.com
  2. 住友生命「業務委託先システムへの不正アクセスによるお客さま情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」(2026年11月9日)sumitomolife.co.jp
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