速報：パナソニックHD傘下の社員、利用禁止の外部生成AIにグループ従業員・元従業員・家族ら約33万4000人分の個人情報をアップロード

ITmedia NEWSによると、パナソニックホールディングス傘下のパナソニック オペレーショナルエクセレンス（大阪府門真市）は2026年10月23日、社内プロジェクトに携わる社員が、パナソニックグループの従業員や元従業員、その家族ら計約33万4000人分の個人情報を含むデータを、社内で利用を禁止している外部の生成AIサービスにアップロードしていたと発表しました。

問題が起きたのは、同社が子会社のパナソニック デジタルと進めていた人事情報システムの導入プロジェクトです。アップロードされたのは、2026年4月時点で同システムに登録されていた個人情報を含むデータの一部。同社は、外部からの不正な操作ではなく、当該社員の社内ルール違反によるものだと説明しています。

何が変わるか： 対象は、国内のグループ従業員約7万5000人、元従業員約17万8000人、その家族計約8万1000人。従業員と元従業員は社員番号、住所、電話番号、メールアドレスで、氏名は含まれません。家族は緊急連絡先として登録された氏名、住所、電話番号、メールアドレスです。当該社員は発覚直後に、生成AIサービス上のチャット履歴と業務用PC内のデータを削除しました。同社がサービスの運営事業者に確認したところ、アップロード時点でデータをAIの学習に使う機能は無効だったため、他の利用者への回答に使われることはないとしています。ただし運営事業者はセキュリティや法令順守のため削除データを30日間保持しており、今回のデータは10月25日まで保管されます。

誰に効くか： 国内のパナソニックグループの従業員・元従業員と、緊急連絡先として家族が登録されている人。同社は9月29日に個人情報保護委員会へ報告しており、現時点で個人情報が一般に公開された事実や、不正利用による具体的な被害は確認されていないとしています。今後、個人情報の取り扱いルールと生成AIサービスの利用管理を見直し、関係者への教育を強化するとしています。

出典：ITmedia NEWS