速報:ANAの予約情報にも不正アクセス JALと同じ委託先アマデウスのシステムで、一部顧客の個人情報を参照された形跡
全日本空輸(ANA)は2026年10月29日、旅客サービスシステムの提供元であるスペインのAmadeus社から、ANA便の予約情報に第三者の不正アクセスがあり、一部の顧客の個人情報が参照された形跡があるとの報告を受けたと発表しました。ANAはAmadeus社と連携して影響範囲を特定中で、詳細が分かり次第、対象の顧客に知らせるとしています。
何が変わるか: ITmedia NEWSによると、ANAは対象の人数、情報の項目、不正アクセスの時期を明らかにしていません。旅客サービスシステムは航空券の予約・発券・搭乗手続きなどをまとめて処理する仕組みで、ANAは2015年4月に国際線で、2026年5月には国内線でもAmadeusのシステムに切り替えていました。同じAmadeusのシステムを巡っては、日本航空(JAL)と日本トランスオーシャン航空が28日に発表しており、韓国の大韓航空とアシアナ航空も23日に、一部顧客の予約番号が流出した形跡があると発表していました。
誰に効くか: ANA便を予約したことがある人。現時点で対象は特定されておらず、ANAからの個別の知らせを待つ段階です。