速報：ネット印刷のラクスルに不正アクセス
ITmedia NEWSによると、ラクスルは11月9日、印刷通販サービス「ラクスル」のデータ入稿に関わるシステムに不正アクセスがあったと発表しました。顧客の印刷データなどに含まれる個人情報が流出した恐れがあります。件数や期間は調査中です。
不正アクセスが分かったのは11月8日午前0時20分ごろです。第三者がシステムの認証情報を不正に取得し、保管データの一部は外部からアクセスできる状態でした。同社は認証情報を無効にし、経路となったアカウントも停止しました。
何が変わるか： 漏えいした可能性があるのは、入稿された印刷データや請求書、Web郵便などに含まれる情報です。注文者情報のほか、記載された氏名・会社名・住所・電話番号・メールアドレスなどが対象です。名刺やはがきに載っている人の情報も含む場合があります。
クレジットカード情報とログインID、パスワードは漏えいしていないことを確認したとしています。二次被害は9日までに見つかっていません。発表時点の内容です。
一部サービスは9日午前7時から順次再開しました。ただ「ラクスル パッケージ」「ラクスル Adobe Express連携」、デザイン制作依頼サービス、カタログサイトは停止が続いています。データチェックや出荷に時間がかかる場合があります。
誰に効くか： ラクスルで印刷を注文した人と、注文者が入稿した名刺やはがきなどに情報が載っている人。同社は、ラクスルや関係事業者を装った不審なメール・SMS・電話に注意するよう呼び掛けています。本人が手続きした場合を除き、メールやSMSでパスワードやカード番号の入力を求めることはないとしています。